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Résultats détaillés


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Implication de l'usager dans l'amélioration de la qualité Rang global: 107
Le nombre d?usagers et de membres de familles d?usagers, ayant déclaré siéger à des conseils d?administration, à des comités consultatifs ou à des organismes de planification qui s?impliquent dans des activités liées à l?amélioration ou à la mesure de la qualité.
Établir un partenariat entre les intervenants, les patients et leur famille (lorsque pertinent) pour s?assurer que les décisions respectent les désirs, les besoins et les préférences des patients et qu?ils ont l?information et le soutien nécessaire pour prendre des décisions éclairées et pour participer à leurs propres soins.
Autres domain(es) : Acceptabilité, Satisfaction
Argumentaire

Référence principale
Montana Department of Public Health and Human Services Addictive and Mental Disorders Division. (2001). Improving Montanas Mental Health System Final Report. The Technical Assistance Collaborative, Inc. Retrieved on Aug 3, 2006 from: http://www.dphhs.mt.gov/aboutus/divisions/addictivementaldisorders/services/tacfinalreport.pdf
Niveau des preuves
III: Données de recherche préliminaires uniquement ou données reposant uniquement sur un consensus d?opinion.

Synthèse des commentairesAjout de commentaire
  • Être centré sur le patient est un enjeu individuel. Il est difficile de trouver des personnes pour ?uvrer dans des conseils d'administration ou des comités qui n'ont pas d' « agenda » relatif à une maladie particulière.
  • Cela est crucial dans un système de santé réceptif aux attentes des usagers et responsable. Trop souvent un intérêt « de pure forme » est manifesté pour l'implication de la famille et du patient; et des prétextes, telle la « confidentialité », empêchent que ça se produise dans la réalité.
  • *Voudrait idéalement saisir l?étendue de l?implication ou le pourcentage d?implication plutôt que la quantité.
  • *Le nombre réel des personnes n?est pas aussi important que leurs rôles, que le soutien pour les rôles de direction, ainsi que de quelle manière leur expertise est acceptée et utilisée.
  • Des politiques adéquates et du soutien adéquat sont nécessaires pour que cette implication soit efficace, équitable et non pas « symbolique ». Il faut également mesurer la structure mise en place pour assurer ce soutien.
  • Les autres commentaires sont tous vrais, mais obtenir au moins les chiffres serait un début fantastique! Cela lancerait un signal clair de l'importance de l'implication du patient/client et de la famille dans le travail visant l'amélioration de la qualité.
Variations dans les résultats
Rang selon les cotes
Pertinence 114
Applicabilité 108
Importance générale 89
 
Rang selon les groupes d'acteurs
Universitaires/chercheurs 119
Cliniciens 106
Usagers 76
Décideurs 106
?
 
Rang selon les groupes particuliers
Premières Nations 67
Régions rurales 100
Acteurs fédéraux 86
Rang selon les provinces et territoires
CB AB SK MA ON QC NB IPE TN YU TNO NU
108 121 103 55 59 136 123 48 17 112 104 41 105
 
Rang global

      

107


SW05b (H887)

 
Distribution des cotes des personnes sondées
Pertinence
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0.71 2.26 3.51 1.83 8.62 10.7 27.58 25.79 18.99
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Applicabilité
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1.07 0.85 3.04 1.55 8.06 18.58 28.79 18.28 19.77
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Importance générale
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
10.03 41.55 48.42
3 2 1

3 = non essentielle
2 = intéressante
1 = indispensable
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