Base de donn?es sur les mesures de qualit?

Établir un partenariat entre les intervenants, les patients et leur famille (lorsque pertinent) pour s?assurer que les décisions respectent les désirs, les besoins et les préférences des patients et qu?ils ont l?information et le soutien nécessaire pour prendre des décisions éclairées et pour participer à leurs propres soins.
Autres domain(es) : Acceptabilité

Research studies have identified barriers to mental health care related to differences between clinicians and patients in culture, ethnicity, language, and age. Poor "cultural competency" among staff can contribute to consumer dissatisfaction, poor communication, and poor collaboration on treatment, and has been associated with early termination of treatment. There is little empirical evidence addressing the association between clinician cultural competency and clinical outcomes.

Center for Quality Assessment and Improvement. Staff Sensitivity to Cultural/Ethnic Background. Retrieved July 31, 2006 from the World Wide Web:
http://www.cqaimh.org/Report.asp?Code=MHSI0008D&POP=0J

VI: Échelle non validée. Aucune recherche n?a été effectuée en ce qui a trait à la qualité de l?échelle telle que décrite plus haut.

• Il importe que le personnel soit sensible au contexte culturel et/ou ethnique des usagers, cependant les grandes questions culturelles ne sont qu'un des facteurs; par exemple, les dispensateurs de services devraient aussi reconnaître les signaux verbaux ou non verbaux quand ils procurent les soins. Les dispensateurs devraient toujours aborder avec les usagers ce qui est important pour eux en tant qu'individus.
• Le genre et l'orientation sexuelle ne devraient-ils pas être aussi inclus dans cette section?
• *Devrait faire partie d?un ensemble global de mesures.
• *Pas certain que vous recevriez une information valable.

Rang selon les cotes Pertinence 76 Applicabilité 87 Importance générale 79		Rang selon les groupes d'acteurs Universitaires/chercheurs 97 Cliniciens 86 Usagers 56 Décideurs 72 ?		Rang selon les groupes particuliers Premières Nations 43 Régions rurales 35 Acteurs fédéraux 70
Rang selon les provinces et territoires CB AB SK MA ON QC NB NÉ IPE TN YU TNO NU 44 68 25 37 45 129 12 37 131 82 54 11 82				Rang global        85