Base de donn?es sur les mesures de qualit?

Les connaissances et les habiletés des intervenants sont adéquates pour les soins et les services fournis.
Autres domain(es) : Continuité, Accessibilité

Telephone support (protocol and non-protocol driven) this was defined as an augmentation of a therapeutic intervention designed to improve the effectiveness of the intervention; it usually consisted of a limited number of telephone contacts that had a facilitative and monitoring function
There is some evidence suggesting that there is a clinically significant difference favouring telephone support over usual care on increasing the likelihood of patients achieving remission (as defined by the study) three or four months after the start of treatment.
There is insufficient evidence to determine if there is a clinically significant difference between telephone support and usual care on increasing the likelihood of patients achieving remission (as defined by the study) six months after the start of treatment.
There is insufficient evidence to determine if there is a clinically significant difference between telephone support and usual care on reducing the likelihood of patients experiencing a relapse.

The National Institute for Clinical Excellence. (2004). Depression-Management of depression in primary and secondary care: Clinical Guideline 23. Retrieved July 13, 2006, from http://www.nice.org.uk/page.aspx?o=cg023niceguideline.

II: Études démontrant les effets positifs de l?intervention. Certaines études sont moins rigoureuses et s?appliquent aux soins de première ligne en santé mentale; d?autres sont excellentes en soins de deuxième ligne, mais leurs les résultats sont appliqués aux soins de première ligne dans le présent sondage.

• Les médecins dans notre circonscription ont reconnu que le soutien téléphonique joue un rôle-clé dans le développement.
• Bon marché, facile et permet l'auto-administration, mais est-ce proposé? Rarement.
• *Cette intervention nécessiterait une modification dans les mécanismes de paiement aux dispensateurs de soins.
• *Le téléphone ne devrait pas être le seul mode de communication à être considéré en cas d?éloignement (téléphone cellulaire, autres appareils mobiles, Internet, consultations télémédicales, visites à domicile, appareils de monitorage).
• Cela augmenterait la capacité du système.

Rang selon les cotes Pertinence 80 Applicabilité 31 Importance générale 76		Rang selon les groupes d'acteurs Universitaires/chercheurs 60 Cliniciens 83 Usagers 60 Décideurs 35 ?		Rang selon les groupes particuliers Premières Nations 73 Régions rurales 68 Acteurs fédéraux 49
Rang selon les provinces et territoires CB AB SK MA ON QC NB NÉ IPE TN YU TNO NU 49 76 56 86 62 52 25 103 31 52 145 43 105				Rang global        62