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Triage en salle d?urgence en santé mentale Rang global: 65
Évaluation systématique des lacunes dans la prestation des services pour les patients nécessitant des soins en santé mentale en dehors des heures habituelles de bureau.
Une salle hospitalière ou une unité mobile de réponse aux situations de crise équipées pour recevoir et traiter des personnes requérant des soins médicaux immédiats.
Autres domain(es) : Patients souffrant des problèmes aigus
Argumentaire
Les systèmes de triage en santé mentale peuvent améliorer les résultats et l?accès au traitement, et réduire les temps d?attente pour les personnes souffrant de problèmes en santé mentale et se présentant aux services d?urgence, et ils peuvent tout autant réduire le nombre de personnes quittant les lieux sans avoir reçu de traitement. L?Échelle de triage australienne en santé mentale a été trouvée acceptable aux yeux des infirmières non psychiatriques. Les personnes souffrant de problèmes de santé mentale pourraient recevoir de meilleurs soins et une meilleure aide dans les services d?urgence si les infirmières non psychiatriques faisant le triage recevaient une formation sur l?évaluation et l?intervention initiale auprès de personnes souffrant de problèmes de santé mentale, et si les services de santé mentale et d?urgence collaboraient efficacement à la planification et à la prestation des services.
Référence principale
The National Institute for Clinical Excellence. Self-harm. The short-term physical and psychological management and secondary prevention of self-harm in primary and secondary care. November 2004. P. 58, Section 4.4.1.3, P. 115, Section 7.5.7.2. Retrieved July 31, 2006 from: http://www.nice.org.uk/page.aspx?o=cg016niceguideline
Niveau des preuves
III: Données de recherche préliminaires uniquement ou données reposant uniquement sur un consensus d?opinion.

Synthèse des commentairesAjout de commentaire
  • Dans certaines salles d'urgence, on n'effectue pas du tout de triage pour les patients souffrant de santé mentale! Ils sont hors champ.
  • *La maladie mentale semble avoir été rarement prise au sérieux lors du triage.
  • *Peut-être qu?une évaluation de la santé mentale de la personne pourrait d?abord lui être offerte, plutôt que ladite personne attende des heures en salle d?urgence.
  • *Les services d?urgence ne relèvent pas de la même administration que les Organisations de soins de première ligne (OSPL). Je suggère que l?on suive les normes du gouvernement provincial pour les services d?urgence plutôt que cette mesure.
  • Au fil des ans, le triage dans les services de santé mentale s'est résumé à un travail de devinette pour plusieurs personnes en situation de crise renvoyées chez elles alors qu'elles étaient encore à risque. Cette réalité a existé et existe encore.
Variations dans les résultats
Rang selon les cotes
Pertinence 51
Applicabilité 74
Importance générale 66
 
Rang selon les groupes d'acteurs
Universitaires/chercheurs 73
Cliniciens 71
Usagers 55
Décideurs 48
?
 
Rang selon les groupes particuliers
Premières Nations 95
Régions rurales 78
Acteurs fédéraux 25
Rang selon les provinces et territoires
CB AB SK MA ON QC NB IPE TN YU TNO NU
104 84 111 36 77 25 7 47 101 110 10 37 105
 
Rang global

      

65


SA18e (B78)

 
Distribution des cotes des personnes sondées
Pertinence
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0.9 1.26 0.36 0.43 2.84 3.99 17.33 46.95 25.94
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Applicabilité
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2.52 1.8 2.41 3.77 5.12 11.65 27.86 28.92 15.94
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Importance générale
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2.34 33.97 63.69
3 2 1

3 = non essentielle
2 = intéressante
1 = indispensable
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