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Utilisation d'échelles d'évaluation pour mesurer l'accès Rang global: 119
Utilisation d'une grille standardisée mais succincte, telle la grille d?évaluation des soins primaires (Primary Care Assessment Tool ? PCAT) afin de mesurer l?accès aux soins et services de première ligne.
Domaine : Accessibilité
Les clients/patients sont capables d?obtenir des soins et des services répondant à leurs besoins respectifs, et ce, au bon endroit et en temps opportun.
Autres domain(es) : Acceptabilité, Continuité
Argumentaire
Cet instrument sert à mesurer si les unités de médicine familiale procurent une bonne qualité de soins de santé selon les principes établis en soins de première ligne. Lesdits principes sont clairement définis par le « Institute of Medecine» (Committee on Quality of Health Care 2001 », ainsi que par d?autres organismes, et visent la continuité des soins, une attention centrée sur la communauté, la globalité et l?accessibilité. Davantage de travail a été entrepris en médecine familiale au Canada, afin de déterminer si les résultats obtenus par la Grille d?évaluation des soins primaires concernant la formation pratique reçue ainsi que les caractéristiques des médecins, des pratiques et des pratiques au plan de la population sont associés à des attributs de pratiques souhaitables (Rowan et al. 2002). La manière de compléter cette grille est par autoévaluation, habituellement à la suite d?un envoi par voie postale.
Référence principale
Shi, Leiyu DrPH, MBA; Starfield, Barbara MD, MPH; Xu, Jiahong MPH, MS
Journal of Family Practice. 50(2):161, February 2001
Niveau des preuves
V: La mesure provient de la compilation totale d?un certain nombre d?items. Une recherche a été menée afin de s?assurer que cette mesure détient au moins quelques propriétés l?associant à une échelle de haute qualité. Par exemple, si vous réutilisez l?échelle, vous obtenez des résultats similaires (fiabilité test-retest); ou encore, les résultats se comparent favorablement à ceux d?un test « étalon or »

Synthèse des commentairesAjout de commentaire
  • *Nous ne connaissons pas cette échelle, mais généralement une échelle peut être utile.
  • Cet outil permet d'effectuer une évualuation sur le manque de capacité à satisfaire les demandes de services des usagers.
  • J'ai été impressionné en lisant les documents qui étaient joints pour compléter cet outil; on peut agir sur les heures d'ouverture des milieux de pratique, etc.
  • L'emploi de l'outil est utile, mais l'emploi d'un outil d'évaluation permettra seulement de diagnostiquer un problème d'accès, et non pas de le résoudre.
  • Cet outil doit être utilisé auprès de la population susceptible de consulter et non auprès de la population desservie parce le problème d'accès est important pour ceux qui n'ont pas de dispensateur de soins de première ligne.
Variations dans les résultats
Rang selon les cotes
Pertinence 118
Applicabilité 114
Importance générale 122
 
Rang selon les groupes d'acteurs
Universitaires/chercheurs 116
Cliniciens 132
Usagers 121
Décideurs 102
?
 
Rang selon les groupes particuliers
Premières Nations 152
Régions rurales 141
Acteurs fédéraux 109
Rang selon les provinces et territoires
CB AB SK MA ON QC NB IPE TN YU TNO NU
122 81 134 89 141 98 84 113 123 133 157 74 105
 
Rang global

      

119


SW01a (H314)

 
Distribution des cotes des personnes sondées
Pertinence
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0.43 1.8 0.54 1.5 8.25 16.95 42.8 20.23 7.5
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Applicabilité
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0.43 0.54 0.73 4.03 9.32 19.83 39.47 20.74 4.92
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Faible Élevée
Importance générale
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
8.5 66.47 25.03
3 2 1

3 = non essentielle
2 = intéressante
1 = indispensable
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